Tours en Madrid

Tendencias en tecnología e innovación turística para 2012 en adelante

Según Phocuswright, los avances en tecnología son sin duda el más potente regulador del cambio dentro de la industria del turismo mundial. La innovación tecnológica tiene el poder para transformar las expectativas del consumidor, interrumpir la dinámica competitiva y remodelar la cadena de distribución de viajes.

Las empresas más competitivas del sector turístico son aquellas que se adhieren a las nuevas tecnologías para ganar competitividad.

Al final del 2012 se pueden observar 10 tendencias en turismo que deben tenerse en cuenta a la hora de planificar los próximos años:

1- La tecnología facilita la búsqueda de contenido fragmentado de distintos proveedores.

2- Las redes sociales son la piedra angular de la estrategia de marketing.

3- Se estrecha la brecha entre las personas que tienen y los que no tienen tecnología, facilitando el alcance de compra.

4- Herramientas de inteligencia empresarial en todos los niveles. La nueva cara de las empresas de turismo exitosas.

5- Satisfacer las expectativas del consumidor moderno: Hoy en día las empresas de turismo son laboratorios vivientes.

6- Los operadores turísticos amplían las fuentes de sus contenidos, los límites se desvanecen.

7- Las capacidades de la plataforma móvil se unen, el usuario alcanza un verdadero poder móvil.

8- La tecnología que estudia la semántica (palabras de búsqueda) adquiere relevancia en el negocio de los viajes.

9- Grandes cantidades de información, operaciones en la nube y almacenes de información son grandes avances en la distribución de viajes.

10- Los viajeros disfrutan los servicios que ofrecen tecnología.

Iremos ampliando estos conceptos en nuevos artículos próximamente.

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