DATOS DEL TITULAR
Titular: Segway Trip S.L. CIF: B86718806
Domicilio Social: Plaza de Herradores 5, 28013, Madrid (MADRID), España
Correo electrónico: info@segwaytrip.com
Datos registrales: Registro Mercantil de Madrid, Tomo 31059, Folio 168, Sección 8, inscripción 1ª Hoja M-559035.

Responsabilidad
Cualquier persona que navega por esta web se convierte en usuario de ella, debiendo observar y cumplir estrictamente todas las disposiciones que aquí se explican; así como cualquier otra que tuviese aplicación.
El que presta servicios queda librado de responsabilidades ocasionadas por la información que se publica en su web, así como de las caídas y paradas por mantenimientos que pudieran ocasionarse. El prestador, si lo considerase oportuno, puede modificar o cambiar el contenido que aparece en la página web, no teniendo que preavisar a los usuarios de dicha acción.

Uso de Cookies
El acceso a nuestro sitio implica la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle a usted como un usuario concreto y permite guardar sus preferencias personales, así como información técnica como puedan ser visitas o páginas concretas que visite.

Aquellos usuarios que no deseen recibir cookies o quieran ser informados antes de que se almacenen en su ordenador, pueden configurar su navegador a tal efecto.

La mayor parte de los navegadores de hoy en día permiten la gestión de las cookies de 3 formas diferentes:

1. Las cookies no se aceptan nunca.
2. El navegador pregunta al usuario si se debe aceptar cada cookie.
3. Las cookies se aceptan siempre.

El navegador también puede incluir la posibilidad de especificar mejor qué cookies tienen que ser aceptadas y cuáles no. En concreto, el usuario puede normalmente aceptar alguna de las siguientes opciones: rechazar las cookies de determinados dominios; rechazar las cookies de terceros; aceptar cookies como no persistentes (se eliminan cuando el navegador se cierra); permitir al servidor crear cookies para un dominio diferente. Además, los navegadores pueden también permitir a los usuarios ver y borrar cookies individualmente.

¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador o terminal al acceder a nuestra página web. Las cookies nos permiten, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

¿QUÉ TIPOS DE COOKIES UTILIZA NUESTRA PÁGINA WEB?

Nuestra página utiliza cookies de Google Analytics para medir la interacción del usuario con la página web. Esta Cookie está desarrollada por Google y nos permite conocer qué hace un usuario en nuestra web y mejorarla en consecuencia.

ADMINISTRACIÓN DE LAS COOKIES

Puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu ordenador mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en tu ordenador.

  • Para más información sobre el navegador Firefox desde aquí: Mozilla Firefox
  • Para más información sobre el navegador Chrome desde aquí: Google Chrome
  • Para más información sobre el navegador Explorer desde aquí: Internet Explorer
  • Para más información sobre el navegador Safari desde aquí: Safari
  • Para más información sobre el navegador Opera: Opera

Web Beacons
Este sitio puede albergar también web beacons (también conocidos por web bugs). Los web beacons suelen ser pequeñas imágenes de un pixel por un pixel, visibles o invisibles colocados dentro del código fuente de las páginas web de un sitio. Los Web beacons sirven y se utilizan de una forma similar a las cookies. Además, los web beacons suelen utilizarse para medir el tráfico de usuarios que visitan una página web y poder sacar un patrón de los usuarios de un sitio.
Si deseas más información sobre los web beacons puedes verla en: http://es.wikipedia.org/wiki/Web_bug

Protección de los datos personales
Cumplimos la normativa de España en cuanto a protección de datos personales. Garantizamos el debido cumplimiento de todo lo dispuesto en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999, de 13 de Diciembre (LOPD), así como el Reglamento aprobado en el Real Decreto 1720/2007 para desarrollar la LOPD; los datos personales de los usuarios, tendrán un correcto uso y tratamiento para preservar en todo momento sus derechos y evitar el marketing online abusivo.

Política anti-spam
El prestador se compromete a la luchar contra los envíos comerciales no solicitados (spam). Se compromete a velar por los datos personales de los usuarios para que no se produzca esta práctica.
Si el usuario recibe información sin haberse registrado o consentido, podrá cancelar la cuenta desde los enlaces de la comunicación.
El usuario siempre se puede informarnos de lo sucedido a través de nuestra página web de contacto.

Alojamiento de los datos
Segwaytrip.com se aloja en los servidores de Gigas, que garantiza calidad, servicio y los últimos avances técnicos en hosting a sus usuarios. Dicha empresa cumple estrictamente las políticas de privacidad al estar adherida a “Safe Harbor”; normas de “Puerto Seguro”. Estos principios fueron acordados en la Decisión 2000/520/CE; que regula los niveles adecuados de protección de datos, para toda clase de marketing online.

Google Analytics
Segwaytrip.com utiliza este servicio analítico que presta Google y con el cual consigue estadísticas de su seguimiento y uso del mismo. Este servicio utiliza cookies para el análisis de los datos (páginas que más se visitan, cuantificar el número de las visitas…). Todos estos datos (incluida su IP) quedan archivados los servidores de EEUU de Google, usándose para generar análisis estadísticos de segwaytrip.com. Google procesará la información almacenada adecuándose a la legislación vigente.

Puede ver más información sobre la política de privacidad de Google Analytics: http://www.google.com/intl/es_ALL/privacypolicy.html

El usuario puede rechazar el uso de cookies configurando su navegador, pero al hacerlo, limitará el funcionamiento pleno de la web segwaytrip.com. Al navegar por este sitio web, se consiente de forma implícita, el tratamiento de las cookies tal como se indica arriba en el apartado correspondiente.

Consentimiento al tratamiento de los datos
El usuario al suscribirse al blog, consiente el uso de los datos según el artículo 6 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Segwaytrip.com informará (mediante correos online) de boletines, promociones, ofertas, etc… Todos los datos facilitados para estas actividades quedarán archivados para su utilización sólo con fines comunicativos.

Derechos de Usuario
Según la LOPD en su artículo 5, el único fin de la base de usuarios es información; y nunca estos datos pueden ser transferidos, compartidos, vendidos ni cedidos a terceras personas.
El usuario siempre tendrá acceso a sus datos para rectificarlos, cancelarlos u oponerse a ellos tal como dispone dicha ley.

Propiedad intelectual y uso de contenidos
Todo los contenidos de la web segwaytrip.com tienen autorización expresa de sus autores, o en defecto, de licencia para su uso. Esto incluyen los logos, textos, diseños, etc…
Si se produjera un uso no autorizado de estos contenidos, sería considerado un grave incumplimiento por parte del prestador. A través de la web, se puede informar sobre cualquier tipo de atentado sobre derechos de autor.

Ley aplicable y Jurisdicción
La legislación española será el marco de actuación de todo lo concerniente a este sitio web, por el cual se resolverá cualquier discrepancia sobre su funcionamiento.

CONDICIONES LEGALES

Para poder realizar actividades con nuestra empresa, usted estará conforme con estas condiciones legales y clausulas con los correspondientes efectos legales. Se aconseja haberlas leído puesto que es obligatorio aceptarlas antes de efectuar la reserva.

La reserva será la confirmación de haberlas leído y aceptado. Asimismo SEGWAY TRIP, S.L. se compromete a notificar las condiciones generales mediante su publicación en la página web antes de realizar la reserva. El no cumplimiento de estas consideraciones, normas y clausulas puede aportar la suspensión de la actividad.

SEGWAY TRIP S.L. dispone de los seguros obligatorios para poder realizar las actividades deportivas según la ley establecida. Con numero de póliza 8666437 – y de (AXA), seguro de accidentes y con número de póliza 8668455 – (AXA) seguro de responsabilidad civil. Estos seguros están a disposición de los clientes siempre y cuando se cumplan las condiciones y cláusulas aquí expuestas. Estos seguros son solo y únicamente para las actividades de la empresa y no se responsabilizará ni prestará dichos seguros para actuaciones o accidentes fuera de la empresa y de sus actividades.
Es aconsejable que el participante obtenga en su país de origen la Tarjeta Sanitaria Europea para poder ser asistido por la Seguridad Social española en caso de accidentes o incidentes que puedan ocurrir fuera de las actividades contratadas con SEGWAY TRIP S.L.

Si la causa del accidente fuera por razones climatológicas, falta de atención del cliente, falta de forma física del cliente, enfermedades del cliente etc., la empresa no se hará responsable.

AUTORIDAD DE LOS GUIAS Y LAS FALTAS DE RESPETO

La autoridad y profesionalidad de los guías nunca se vera discutida por ninguno de los clientes, ni puesta en duda su capacidad para tomar decisiones que afecten al cliente o al grupo. En ningún caso se admitirán las faltas de respeto hacia el guía, otros clientes, o personas de otros grupos que estén realizando la actividad.

SALUD E HIGIENE

-Quedan excluidas las personas no asegurables del seguro de accidentes colectivos.

-Se deberá comunicar con antelación (antes de la llegada del grupo) a la empresa organizadora SEGWAY TRIP S.L. si alguno de los participantes requiere de medicación específica o presenta algún riesgo de salud que pueda afectar al desarrollo normal del programa.

-El cliente admite no tener problemas físicos, psíquicos o enfermedad alguna previa a la actividad. En caso de padecer alguna dolencia, enfermedad, lesión anterior, toma de medicamento o embarazo, estará obligado a comunicarlo a la empresa, para valorar su capacidad de hacer la actividad, preveer actuaciones o desestimar la realización de la actividad

-En ningún caso la empresa se hará responsable de enfermedades o lesiones previas a la actividad

-El cliente admite que no ha consumido estupefacientes, drogas o alcohol y estar en buen estado físico. -En caso del que el cliente por voluntad propia, desconocimiento de la actividad, por no tener suficiente forma física o no estar en condiciones óptimas para el desarrollo de la actividad, será excluido de la actividad, y NO SE DEVOLVERA EL DINERO EN NINGUN CASO, DE DICHA ACTIVIDAD.

NORMAS DE COMPORTAMIENTO EN EL MEDIO NATURAL

El cliente acepta las normas de comportamiento y prohibiciones de las distintas normativas vigentes, en los distintos espacios naturales donde se realizan las actividades. Del mismo modo aceptará las medidas tomadas por el guía en las diferentes actividades respecto a la conservación del medio que se desarrollan (medio natural, medio rural, etc.)
Alguna de las normas y medidas que se toman para conservación del medio son: No tirar basuras, NI RESTOS ORGANICOS tanto en el medio urbano como en entornos naturales, transitar por los senderos y caminos, no coger plantas, animales ni rocas, en los cauces de río sin interés deportivo caminar por fuera si fuera posible, no molestar ni gritar absurdamente en zonas de anidamiento de aves, no rayar ni pintar en las paredes, rocas, paneles informativos etc., no romper, rayar o dañar mobiliario o señalizaciones, no descolgarse del grupo, no fumar ni hablar por teléfono, otras normas de comportamiento más especiales serán señaladas por el guía en cada situación.

TRATO ADECUADO DEL MATERIAL, PERDIDA DE MATERIAL Y EXTRAVIO DE OBJETOS

El material de la empresa es revisado antes de cada actividad y en perfecto estado de uso. Por lo cual desde el momento de la entrega hasta su devolución, el cliente es el responsable de éste debiéndolo devolver en perfecto estado.
En caso de pérdida o desperfecto por mal uso del material se EXIGIRA EL PAGO DEL MISMO. La actividad se realiza con casco de protección; la empresa le proporcionará uno, pero si usted lo desea puede traer el suyo si está homologado.
SEGWAY TRIP S.L. no se hará responsable de perdida o desperfectos de objetos que el cliente lleve a la actividad.

TRASPORTE Y PUNTUALIDAD
Para la realización de la actividad, el cliente utilizara su vehículo personal. SEGWAY TRIP S.L. no dispone de licencias ni permisos para el trasporte de personas, por lo que si transportara clientes estos estarían fuera de toda la responsabilidad y coberturas de la empresa.

La empresa no se hará responsable ni cargo de los accidentes, incidentes que los clientes pudieran tener con sus vehículos tanto en el trayecto de ida, estacionamiento y vuelta de la actividad. Una vez quedado en un punto y una hora para realizar la actividad y ante un posible retraso el cliente tiene que avisarlo lo antes posible. Si el retraso no es avisado ni justificado la empresa se reserva el derecho de poder abandonar el punto de encuentro y en ningún caso devolverá el dinero de la actividad contratada.

CANCELACION PARCIAL DE ACTIVIDADES

La empresa organizadora SEGWAY TRIP S.L. se reserva el derecho de cambiar total o parcialmente el programa por cuestiones climatológicas, meteorológicas y/o hidrológicas adversas.

RECLAMACIONES

Para poder atender de forma rápida y correcta las reclamaciones de los clientes, éstas deberán hacerse al terminar la actividad.

SEGWAY TRIP S.L. a través de su apartado en la Web “atención al cliente” dispone de un espacio donde recibe reclamaciones y quejas a nivel personal y pone a disposición del cliente su libro de reclamaciones.


COMO SE REALIZA LA RESERVA Y REQUISITOS A CUMPLIR

Para realizar una reserva y garantizarte la actividad contratada SEGWAY TRIP S.L. dispone de un servicio de gestión de RESERVAS ON-LINE A TRAVES DE SU PAGINA WEB.

El importe a pagar se realizara en el punto de encuentro y siempre antes de la actividad, en metálico o con tarjeta de crédito/debito.
A la hora de hacer la reserva es obligatorio rellenar los campos informativos (datos personales, identificativos y de contacto, etc.) para la entrada en vigor de los seguros al efectuar la actividad. El mero hecho de reservar supone la aceptación total de las condiciones de uso generales y particulares.

MENORES DE EDAD

Todos los contratantes admiten ser mayores de edad. En caso de ser menor, siempre tendrá que ser autorizado por sus padres, tutores o representante legal, que a todos los efectos será el responsable de los menores. Esta autorización quedará reflejada en el documento que SEGWAY TRIP S.L. presentará para su firma al comienzo de la actividad.

CANCELACIONES
– POR PARTE DEL CLIENTE O MOTIVADOS POR ESTE

En caso que el cliente por voluntad propia, falta de forma física, por desconocimiento de la actividad, no estar en condiciones óptimas para su desarrollo, no contar con el material personal imprescindible (como zapatos adecuados), o no atenerse a las CONDICIONES A TENER EN CUENTA por la empresa, y que a admitido leer y aceptar, decida no hacer la actividad o no se le permita realizarla por seguridad, EN NINGUN CASO SE LE DEVOLVERA EL DINERO.

– POR PARTE DE LA EMPRESA

En caso de tener que suspender la actividad y no poder ser sustituida por otra de índole similar, por causas extremas de meteorología adversa, climatología adversa, caudales hidráulicos adversos o motivados por la seguridad, se le devolverá al cliente un 75% del coste de la actividad, el 25% restante lo deberá abonar en concepto de gasto de gestión, organización y sueldo del guía. Cancelaciones con más de 72 horas de cancelación se le devolverá el importe total.

REQUISITOS A TENER EN CUENTA

-Debe estar en condiciones físicas normales y tener conocimiento de la actividad que va a realizar.
-El calzado para LA ACTIVIDAD deberán ser zapatillas cómodas, deportivas o botas con una suela antideslizante.
-Para la realización de LA ACTIVIDAD, utilice ropa cómoda, ropa de abrigo, impermeable, guantes, gorro etc.

-Debe protegerse de los rayos del sol con crema protectora.

-No existe edad mínima para realizar las actividades, será necesario encontrarse entre un peso NO superior a 110 kg NI inferior a 40 Kg en todos los casos, el guía será el que de su visto bueno, según las condiciones físicas, psíquicas del niño y la actividad que va a realizar, previa autorización del padre o el responsable que tendrá que realizar la actividad y acompañar al menor.

  • No se procederá al inicio del tour hasta que todos los participantes hayan desarrollado las habilidades básicas para poder realizar con total seguridad la RUTA

SEGURO DEL VEHÍCULO:

El seguro del segway no incluye cobertura por los siguientes conceptos: daños al segway por colisión, robo, actos de vandalismo, robo de los objetos personales, muerte o daños del Usuario.

COMPROBACIÓN DEL ESTADO DEL VEHÍCULO

Los procedimientos de Segway Trip S.L. establecen que el vehículo será revisado en el momento del alquiler y al devolver el mismo, para identificar cualquier daño y determinar la responsabilidad.

Cuando el Usuario recoge su segway, el Agente de Segway Trip S.L. debe revisar el vehículo y anotar en el contrato de alquiler cualquier daño que haya identificado.

Cuando el Usuario devuelve el vehículo, debe ser nuevamente revisado y comparados los daños con la lista de salida del vehículo. Si en la lista de entrada aparecen daños que no estaban en la de salida, estos daños serán asumidos por el Usuario.

En caso de daños al vehículo o accidente, el Usuario está obligado a completar un parte de accidente sea responsable o no, con o sin identificación de una tercera persona y deberá remitirlo, en un plazo no superior a 14 días, al Departamento de Seguros en nuestra oficina central en Madrid.